Ada sembilan instansi pemerintah Kabupaten Tegal yang memberikan pelayanan di MPP Satya Dahayu yakni DPMPTSP, Bappeda, DLH, Disdukcapil, Dinas Kesehatan , Dinas PUPR, Dinas Perinakertrans, Dinas Sosial, Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan.
Disamping itu tujuh lembaga vertikal terdiri atas KPP Pratama, UPTD Bappenda/Samsat Kabupaten Tegal, Kantor Imigrasi, Polres Tegal, Kantor Pertanahan/BPN, Kantor Kementerian Agama dan Kejaksaan Negeri Kabupaten Tegal.
Sementara itu, enam badan layanan publik BUMN/ BUMD/swasta yang bergabung memberikan layanan di MPP Satya Dahayu meliputi, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Bank Jateng Slawi, Perumda Air Minum Tirta Ayu , PT Taspen Pekalongan, dan Bank TGR Kabupaten Tegal.
MPP Satya Dahayu ini memiliki dua lantai. Lantai 1 digunakan untuk pelayanan publik dari 22 booth yang ada. Selain itu dilengkapi dengan balai nikah yang dapat digunakan masyarakat untuk melangsungkan pernikahan, perpustakaan digial, minibar, ruang rapat, ruang konsultasi, ruang laktasi, dan ruang main anak. Sementara lantai 2 digunakan sebagai kantor DPMPTSP.
Tien menyebutkan, MPP Satya Dahayu ini beroperasi setiap hari Senin sampai Kamis pukul 07.30 sampai dengan 15.00, sedangkan hari Jumat mulai pukul 07.30 sampai dengan pukul 10.00.
Untuk pelayanan SIM, lanjut Tien, pelayanan diberikan melalui mobil SIM keliling Polres Tegal. Sarana prasarana pelayanan di MPP Satya Dahayu baru dipenuhi pada anggaran perubahan 2023. “Karena alatnya kan mahal, sampai diatas Rp 500 juta. Untuk foto, SIM, dan lain-lain. Kita sudah sepakat nanti pengadaan menggunakan anggaran perubahan,”terangnya.
